KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu Başakşehir Özel Yekta Polikliniğidır. İletişim: Elit Park Altı, Başakşehir Mah. 2. Etap Mimar Sinan Cad. Ilgaz Sk. No: 3/D, 34200 Başakşehir / İstanbul; kvkk@basaksehiryektapoliklinigi.com; +90 533 657 25 72. Bu metin, web sitesi ziyaretçileri, çevrim içi randevu/iletişim formu kullanan kişiler, hastalar, hasta yakınları ve potansiyel hizmet alıcılarına yöneliktir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca gerekli ve mevzuata uygun hâllerde), doğum tarihi.
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres.
• Hasta işlem bilgileri: randevu, başvuru, kabul, provizyon, faturalama ve hizmet geçmişi.
• Özel nitelikli kişisel veriler: sağlık bilgileri, şikâyet, ön değerlendirme, tetkik ve tedavi bilgileri; yalnızca gerekli ve hukuka uygun olduğu ölçüde.
• İşlem güvenliği ve dijital izler: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları.
• Talep/şikâyet ve hukuki işlem bilgileri; ödeme bilgileri (kartın tam verisi poliklinikçe tutulmuyorsa bu açıkça belirtilmelidir).
• Görsel-işitsel kayıtlar: yalnızca açıkça bildirilen ve hukuka uygun alanlarda veya ayrıca izin verilen hâllerde.

3. İşleme Amaçları

• Randevu oluşturma, teyit, iptal ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi.
• Teşhis, tedavi, tıbbi bakım ve koruyucu sağlık hizmetlerinin planlanması ve sunulması.
• Hasta kabul, kimlik doğrulama, dosyalama, laboratuvar/görüntüleme ve sevk süreçleri.
• Sağlık mevzuatı kapsamındaki kayıt, bildirim, saklama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Faturalama, özel sigorta/Sosyal Güvenlik Kurumu süreçleri ve finans-muhasebe işlemleri.
• Bilgi güvenliği, erişim ve işlem kayıtlarının tutulması; kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi.
• Talep, öneri, şikâyet ve hukuki süreçlerin yönetilmesi; hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
• Yalnızca ayrıca ve geçerli şekilde izin verilmişse tanıtım/ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki Sebepler

Veriler; KVKK m.5 ve özel nitelikli veriler bakımından m.6'da yer alan işleme şartlarına, sağlık ve ilgili sektörel mevzuata dayanılarak işlenir. Somut faaliyete göre kanunlarda açıkça öngörülme, hukuki yükümlülük, sözleşmenin kurulması/ifası, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve sır saklama yükümlülüğü altında bulunan yetkili kişilerce kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi şartları uygulanabilir. Açık rıza, ancak başka bir işleme şartı bulunmayan ve gerçekten isteğe bağlı faaliyetlerde kullanılır.

5. Toplama Yöntemleri

Veriler; web formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, telefon/e-posta, yüz yüze başvuru, hasta kayıt sistemi, sağlık personeli, yetkili kamu sistemleri, sigorta/ödeme kuruluşları ve hizmet sağlayıcılar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

6. Aktarım

Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemler, yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri, SGK, özel sigorta şirketleri, laboratuvar/görüntüleme ve konsültasyon hizmeti sunan sağlık kuruluşları, mali müşavir/denetçi/hukuk danışmanı, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Her alıcı grubu ve amaç kurumun fiilî veri envanterine göre özelleştirilmelidir. Yurt dışına aktarım varsa KVKK m.9'daki güncel aktarım mekanizması ayrıca belirlenmeli; aktarım olmayan hâlde bu ifade metinden çıkarılmalıdır.

7. Saklama ve İmha

Kişisel veriler ilgili sağlık, vergi, ticaret ve özel mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kurumun saklama ve imha politikasındaki kesin süreler bu metinle uyumlu hâle getirilmelidir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme ve bunun alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak Elit Park Altı, Başakşehir Mah. 2. Etap Mimar Sinan Cad. Ilgaz Sk. No: 3/D, 34200 Başakşehir / İstanbul adresine yazılı, kvkk@basaksehiryektapoliklinigi.com KEP/e-posta adresine güvenli elektronik imzalı veya Kurumca ilan edilmiş diğer yöntemlerle iletilebilir. Başvuruda kimlik, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Son Güncelleme: 15 Ekim 2026. Değişiklikler basaksehiryektapoliklinigi.com üzerinde yayımlanır.

HUKUKİ DAYANAK VE RESMÎ KAYNAKLAR

Bu liste, taslağın hazırlanmasında başvurulan temel resmî kaynakları gösterir. Kuruma uygulanacak tüm sektörel düzenlemelerin ayrıca kontrol edilmesi gerekir.

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• KVKK - Aydınlatma Yükümlülüğü
• Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği (10.03.2018, 30356)
• KVKK Rehberleri - Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber
• T.C. Sağlık Bakanlığı - Hasta Hakları Yönetmeliği

TASLAK UYARISI

Bu belge genel amaçlı bir uyum taslağıdır; somut hukuk danışmanlığı değildir. Kurumun ruhsat türü, branşları, bilgi sistemleri, veri envanteri, tedarikçileri, reklam/tanıtım uygulamaları ve sözleşmeleri incelenmeden doğrudan kullanıma uygun sayılmaz.